1.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا
کتابخانه: کتابخانه شهدای حصارک (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
2.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا,احمدرضا هدایتی دزفولی
کتابخانه: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
/812
ه
455
م
1388
3.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا
کتابخانه: کتابخانه شیخ مفید (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
4.
پدیدآورنده : هورویتز ،ژاک
کتابخانه: کتابخانه امام خمینی (ره) (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع : ،خدمات مشتری ،مدیریت , ،مصرف کنندگان،رضایت, ، مشتری شناسی،
رده :
658
،
/812
،
ه
813
م
،
1390
5. اب‍زاره‍ای ج‍ذب مشتری,=Customer services tools
پدیدآورنده : / ن‍وی‍س‍ن‍ده رام‍ی‍ن ع‍ی‍دی.
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت.,مصرف کنندگان -- رضایت.,مشتری شناسی -- مدیریت.,م‍وف‍ق‍ی‍ت در کسب و کار.
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲
6. تامین رضایت مشتری [منبع الکترونیکی]
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه مركزي دانشگاه علوم پزشكي اصفهان (أصبهان)
موضوع : مصرف کنندگان- رضایت,مشتری شناسی- مدیریت,خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵،
/
ت
۲
7. راههاي ساده براي شاد كردن مشتري
پدیدآورنده : بترا، پرومود
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (طهران)
موضوع : مصرف كنندگان - رضايت ◄ خدمات مشتري - مديريت ◄ مشتري شناسي
رده :
658
/834
ب
322
ر
8. کاربرد علوم رفتاري و ارتباطات و نقش آن در رضايت مندي مشتري
پدیدآورنده : مجتبي قرباني,حميد قرباني
کتابخانه: كتابخانه عمومی شهید رجائی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت موفقيت در کسب و کار مصرف کنندگان -رضايت مشتري شناسي-مديريت
رده :
658
/812
ق
551
ک
9. مدیریت تجربی مشتری (MEC) گا‌می فراتر از MRC
پدیدآورنده : جبرائیلی، مهدی ۱۳۵۹ -
کتابخانه: (کلستان)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,elationsB Customer -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,ervicesB Customer -- Management,مصرف کنندگان -- رضایت,atisfactionB Consumer
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۲
م
۴۲
10. مديريت خدمات مشتري
پدیدآورنده : هارو ويتز، ژاك
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (طهران)
موضوع : خدمات مشتري - مديريت ◄ مصرف كنندگان - رضايت ◄ مشتري شناسي
رده :
658
/812
هـ
225
م
11. مشتري ثروت پنهان سازمان (مديريت شناخت و ارتباط با مشتري) MRC & R
پدیدآورنده : تاليف جمشيد پاينداني
کتابخانه: کتابخانه دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : مشتري شناسي -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت,مصرف كنندگان -- رضايت
رده :
HF
5/5145
/
پ
2
م
5
6831
12. مشتری مداری
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی، احمدرضا
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت ،مصرف کنندگان -- رضایت ،خدمات مشتری
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
13. مشتری مداری ) علمی- کاریردی(
پدیدآورنده : دادخواه، محمدرضا
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت ،مصرف کنندگان-- رضایت ،خدمات مشتری
۵ نسخه از این کتاب در ۵ کتابخانه موجود است.
14. مشتری مداری (علمی- کاریردی)
پدیدآورنده : محمدرضا دادخواه
کتابخانه: كتابخانه دانشكده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه كاشان (أصبهان)
موضوع : مشتری شناسی- مدیریت,مصرف کنندگان- رضایت,خدمات مشتری
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
شم
۱۴۴
د
15. مشتري مداري و تكريم ارباب رجوع
پدیدآورنده : محمدي، اسماعيل
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (طهران)
موضوع : خدمات مشتري - مديريت ◄ مصرف كنندگان - رضايت ◄ مشتري شناسي
رده :
658
/812
م
352
م
